Face à une personne en danger, avoir les bons réflexes peut parfois sauver une vie. Un feu, une explosion, une fuite de gaz, un blessé, un accident... Vous devez agir mais vous ne savez pas comment. Voici quelques conseils pour prévenir les accidents et mieux anticiper l'urgence.

Par ailleurs, nous vous invitons à vous former aux gestes de premiers secours.
Contactez les sapeurs-pompiers près de chez vous, ils pourront vous dispenser une formation simple et rapide aux gestes qui sauvent.


18, le numéro qui sauve, dans quels cas appeler :
   
Feu, explosion, fuite de gaz, accident (route, avion, déraillement...), blessés ou malades dans un lieu public, noyade, asphyxie, effondrement, inondation... et dans tous les cas où une vie est en danger.
   
Attention : appelez le 18, n'en abusez pas!
   
Le centre de traitement de l'alerte "18" reçoit les appels pour tout le département. Pour garantir l'efficacité des secours, il ne doit pas être encombré d'appels inutiles !

Gardez votre sang froid :
   
une annonce calme, claire et complète garantit la rapidité des secours
   
Quels renseignements donner ?
   
La nature du sinistre (feu, accident...), le lieu (sans oublier l'étage ou le sens de circulation sur une route par exemple), le nombre et l'état des victimes, les éventuels dangers particuliers...
   
Ne raccrochez jamais le premier ! Donnez votre n° de téléphone et si possible, restez sur place, en sécurité, pour guider les secours.
   

Avec votre téléphone portable :
   
Vous pouvez joindre les n° d'urgence (via le 112) gratuitement, même sans carte SIM.
   
Ne pensez pas que d'autres ont déjà prévenu les secours, seule la présence d'un véhicule de secours sur les lieux vous dispense de donner l'alerte.